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Zurück zum garantieGarantie auf Produkte
Wenn Ihr bestelltes Produkt nicht in Ordnung ist, ist es natürlich sehr ärgerlich. Wir werden Ihnen umgehend helfen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir verwenden die Herstellergarantie für unsere Produkte. Die Garantie ist daher je nach Marke unterschiedlich. Oft haben Sie eine Garantie auf das Produkt, die beispielsweise 2 Jahre beträgt. Die Werksgarantie berührt nicht die gesetzliche Garantie, auf die Sie als Verbraucher Anspruch haben.
Unsere Produkte werden oft als Garantiezeit bezeichnet. Haben Sie Zweifel an der Garantiezeit oder kontaktieren Sie uns?
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Wenn etwas mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, nicht stimmt oder das Produkt nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst. Wir beraten Sie dann, was zu tun ist, und helfen Ihnen bei der Lösung des Problems.
Gesetzliche Garantie
Trotz der hohen Qualität der Produkte, die wir in unserem Sortiment haben, ist es möglich, dass Sie einen Artikel erhalten, der nicht perfekt ist. In diesem Fall werden wir Ihnen so schnell wie möglich eine geeignete Lösung anbieten. In den meisten Fällen senden wir Ihnen umgehend einen neuen Beamer oder ein neues Produkt.
Wenn ein Produkt nach Erhalt defekt ist, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen dann umgehend.
Wenn ein Artikel kaputt geht, während Sie ihn länger als vierzehn Kalendertage in Ihrem Besitz haben, gelten die Werksgarantien. Sie können dann Ihren Projektor für etwa einen Monat zur Reparatur verlieren. Handsfree-Doopeners garantiert Ihre gesetzlichen Rechte an einem Produkt in Übereinstimmung mit angemessenen Erwartungen. Abhängig von Ihrem Artikel tun wir dies durch Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung. Die Herstellergarantien und etwaige zusätzliche Garantien haben keinen Einfluss auf die gesetzliche Garantie.
Fehlerhafte Verwendung
Wenn der Defekt einen Sturz, einen Aufprall oder einen Wasserschaden betrifft, der Artikel nicht ordnungsgemäß verwendet wurde oder der Defekt während des normalen Gebrauchs des Artikels außerhalb des Erwartungsmusters lag, können Sie keine kostenlose Reparatur oder Ersatz beanspruchen. Sie erhalten dann ein kostenloses Angebot für die Reparaturkosten. Sie können dann angeben, ob Sie Reparaturen in der angegebenen Menge zustimmen oder ob Sie von einer weiteren Bearbeitung absehen möchten.
Garantieverfahren
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